Ce que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

  • nom
  • informations de contact, y compris l'adresse électronique
  • des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts.
  • d'autres informations relatives aux enquêtes auprès des clients et/ou à l'offres

 

Ce que nous faisons des informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

  • Tenue de registres internes.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services..
  • Nous pouvons périodiquement envoyer des courriels promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons pouvoir vous intéresser en utilisant l'adresse électronique que vous avez fournie.
  • De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par courriel, téléphone, télécopie ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts..

 

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou toute divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne..

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez donné votre accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos aversions en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences..

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique et les données sont ensuite supprimées du système..

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site web..

 

Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web intéressants. Toutefois, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites. Par conséquent, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lorsque vous visitez ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site web en question..

 

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante:

  • chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct.
  • si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un courriel à l'adresse admin@grandhall.co.uk.

Nous ne vendrons pas, ne distribuerons pas et ne louerons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui, selon nous, peuvent vous intéresser, si vous nous dites que vous le souhaitez..

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Des frais minimes sont à prévoir. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations que nous détenons à votre sujet, veuillez écrire à l'adresse suivante .

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte..

 

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous énumère les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent..

COOKIE name COOKIE Description
CART L'association avec votre panier d'achat.
CATEGORY_INFO Stocke les informations sur la catégorie de la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement..
COMPARE Les articles que vous avez dans la liste Comparer les produits.
CURRENCY Votre devise préférée
CUSTOMER Une version cryptée de votre identifiant client auprès du magasin..
CUSTOMER_AUTH Un indicateur si vous êtes actuellement connecté à la boutique.
CUSTOMER_INFO Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez..
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocke l'ID du segment client
EXTERNAL_NO_CACHE Un drapeau, qui indique si la mise en cache est désactivée ou non..
FRONTEND Votre ID de session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux invités de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT Le produit le plus récent que vous avez consulté.
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique si l'utilisation de la mémoire cache est autorisée..
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers les informations relatives à votre panier et à l'historique de vos visites si vous l'avez demandé au site..
POLL L'identifiant des bureaux de vote dans lesquels vous avez récemment voté..
POLLN Informations sur les scrutins pour lesquels vous avez voté.
RECENTLYCOMPARED Les articles que vous avez récemment comparés.
STF Informations sur les produits que vous avez envoyés par e-mail à vos amis.
STORE La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Les produits que vous avez consultés récemment.
WISHLIST Une liste cryptée des produits ajoutés à votre liste de souhaits..
WISHLIST_CNT Le nombre d'articles dans votre liste de souhaits.